航空旅行 2016年 06月号 [雑誌]

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JAL 新たなる空旅の創造
〜情熱と挑戦心が感動のフライトを生み出す〜


世界的にもトップクラスのサービス水準を誇る日本のエアライン。
それをリードしてきたのが、日本のフラッグキャリアとして長年にわたって国際線を運航してきたJALだ。
そのJALは新プロダクトの投入や新サービスの展開などにより新しい空の旅の形を創ろうとしている。
こうした新展開の裏側には、苦難の経営再建を経た新生JALのスタッフたちが燃やす情熱があった。
受け継がれてきた伝統と革新的な技術やアイデアを融合させたJALのサービスーー、
スタッフたちの熱い想いにも迫りながらその真髄を解き明かす。


・ビジネスクラス&エコノミークラスを往復体験
「JAL SKY SUITE 787」で行くダラス紀行
・新ビジネスクラスシート
「JAL SKY SUITE III」誕生!
・スターシェフが共演する空の上のレストラン
スカイオーベルジュ“BEDD”
・羽田と成田のラウンジで見た
JAL魂はインテリアの細部に宿る
・感動のサービスはマニュアルからは生まれない
JAL流ホスピタリティの創り方
・日本エアコミューターが結ぶ
神秘の島、屋久島への旅

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