優しいコミュニケーション
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| 著者名 | 村田 和代 |
| 出版社名 | 岩波書店 |
| ISBNコード | 9784004319719 |
| 発売日/出版年度 | 2023年04月24日 |
商品説明
ビジネス会議ではなぜ雑談が大事？ 会話での相槌にはどんな意味が？ 日常の会話、ビジネス会議やオンラインの話し合い、リスクコミュニケーションを、社会言語学の視点から具体的に分析すると、コミュニケーションを成り立たせる条件がみえてくる。誰も排除しない社会に向けた「人に優しい話し方・聞き方」のヒントがここに。
はじめに
1章 優しさの手がかりーーカギとなる概念や理論
2章 雑談のススメ
3章 大切なのは「聞くこと」
4章 難しいコミュニケーション
5章 コミュニケーションデザインーー記述から提案へ
終章 優しいコミュニケーションを考える
おわりに
参考文献