トコトンやさしい品質改善の本
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| 著者名 | 岡田貞夫/林勝昭 |
| 出版社名 | 日刊工業新聞社 |
| ISBNコード | 9784526066696 |
| 発売日/出版年度 | 2011年04月 |
商品説明
品質の善し悪しは顧客が決める。顧客の視点で具現化し、検査だけに頼らない。人的エラーにはポカヨケが有効。目で見る品質管理。品質改善のために必要な「品質は工程でつくり込む」、「お客様第一」、「品質第一」、「ＱＣを支える人財の育成」について基本的な仕組みを、トヨタ生産方式の考え方を取り入れながら解説。