よくわかる旅行業界最新版
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| 著者名 | 小島郁夫 |
| 出版社名 | 日本実業出版社 |
| ISBNコード | 9784534029102 |
| 発売日/出版年度 | 1999年03月 |
商品説明
旅行業者は旅行という商品をつくるメーカーであり、それを旅行代理店に卸す商社および顧客に売る流通業者でもある。そして、もちろん感動を与えるサービス業でもある。日本には１万社以上もの旅行会社があるが、その仕事の構造やしくみは複雑で、一般にはよく理解されていない。本書ではできるだけ図表などを用いて疑問点を解明した。