新装版 店長のためのやさしい《ドラッカー講座》
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| 著者名 | 結城義晴 |
| 出版社名 | イースト・プレス |
| ISBNコード | 9784781620558 |
| 発売日/出版年度 | 2022年01月18日頃 |
商品説明
はじめて店長・店舗マネージャーになった方、これからお店を開業したい方 必見！
ドラッカー、マネジメント、イノベーション、よく聞くけど……ウチのお店に関係あるの??
実は、マネジメントの神様・ドラッカーは、小売り・サービス業の店長を応援しています！
本書は、お店の悩みをスッキリ解決する、店長のための「本当に使える」ドラッカー本です。
◆ ドラッカーの至言のうち、店舗の運営に役立つものだけを抽出
◆ 豊富な実例をまじえて、ドラッカーの教えをわかりやすく解説
◆ 図表やまとめを添え、ビジネス書になじみのない人でも読みやすい
あなたのお店は、今日から生まれ変わります。
プロローグ：小売業とサービス業の店長はドラッカーに応援されています！
1章 あなたの「お客様」はどんな人たちか
2章 あなたの「お店」の強みは何か
3章 店長が行う「マネジメント」
4章 マネジャーはどうやって「組織」を引っぱっていくべきか
5章 店長の最大の任務、「マーケティング」と「イノベーション」
6章 「成果を出せる」店長の条件
エピローグ：ドラッカーと倉本長治「商売十訓」