「顧客愛」というパーパス＜NPS3.0＞
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| 著者名 | フレッド・ライクヘルド/ダーシー・ダーネル/モーリーン・バーンズ/大越一樹/高木啓晃/鈴木立哉 |
| 出版社名 | プレジデント社 |
| ISBNコード | 9784833424769 |
| 発売日/出版年度 | 2022年09月30日頃 |
商品説明
進化する顧客ロイヤルティ経営で勝つ。